junio 08, 2025

Santander Río | “El banco hace oídos sordos a los reclamos”

Santander Río | “El banco hace oídos sordos a los reclamos”

Los delegados de la Comisión Gremial Interna de los trabajadores de Banco Santander Río iniciaron un plan de acciones gremiales, que consiste en realizar asambleas en las sucursales de Ciudad de Buenos Aires, zona sur, norte y oeste del Gran Buenos Aires y visibilizar, ante los clientes, las condiciones laborales en las que se encuentran.  

Sandra Pérez y Mariela López Arena, delegadas de la Comisión Gremial Interna e integrante de la Asociación Bancaria, visitaron el Estudio Patrick Rice  y dialogaron en Punto de Partida sobre la situación que están atravesando a partir de la compra de la banca minorista del Citibank. Aseguraron que, debido al aumento de clientes, los trabajadores están siendo sobreexigidos y maltratados.

“Desde la semana pasada, iniciamos una serie de medidas gremiales de asambleas itinerantes. Recorremos las sucursales. Ingresamos en el horario de atención al público. Nos dirigimos tanto a los clientes como a los compañeros que están trabajando. La medida es porque estamos en un estado de cuello de botella. La situación no se puede tolerar más”, expresó Pérez. Y agregó: “El banco adquirió una cartera de clientes enorme, pero no aumentó la cantidad de empleados. Es inviable. La misma cantidad de empleados atiende el doble de clientes. Las sucursales colapsan. Hay clientes que esperan dos o tres horas esperando para que los atiendan, y terminan maltratando a los trabajadores. Pero tampoco es culpa de los clientes”.

En tanto, López Arena manifestó que han tenido “buena recepción”.  “Nosotros vamos con un megáfono. Nos presentamos. Pedimos disculpas de la situación y explicamos lo que está pasando. Hablamos con sinceridad y sin violencia. La gente la verdad es que lo ha tomado bastante bien”.

Además, Sandra Pérez declaró que “el banco hace oídos sordos a los reclamos”. “Aparte de tener poco personal, liquidan mal los haberes. No respetan el convenio colectivo de trabajo, ni la Ley de contrato de trabajo. Pero, no les vamos a dejar pasar esto gratuitamente”.  Por su parte, Mariela López Arena afirmó que “la verdad es indignante, injusta e insufrible”.

Las delegadas de la Comisión Interna del Banco Santander Río también hicieron referencia al trabajo que vienen llevando a cabo desde el sindicato. “Tratamos de representar a todos. Estamos a favor del compañero y los puestos de trabajo. De todas maneras, intentamos, con mucha sutileza, explicarles cuales son las consecuencias de haber elegido este tipo de candidatos, que pega directamente de los derechos de todos los trabajadores”, afirmó Mariela López Arena.

EC/GF/RG

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